מחירי המוצרים מתייחסים לקנייה באתר

תקנון האתר

מבוא

• אתר K.I ("האתר") המופעל והמנוהל ע"י חברת קיי. איי פלסטיק בע"מ ("קיי.איי" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי פלסטיק ומוצרי משלימים ("המוצר/ים").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.


הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת בהתאם למלאי ועד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ אלא אם צוין אחרת.
• המחירים רלוונטים לרכישה באמצעות האתר. לקיי איי פלסטיק הזכות לשנות את המוצרים ואת מחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת.
• מדיניות המחירים נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של קיי איי פלסטיק.
• קיי איי פלסטיק שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
• קיי איי פלסטיק שומרת את הזכות לשנות את כמות המינימום לרכישה ואו סך תשלום מינימלי.
• לשיקול דעת קיי איי פלסטיק אופן ותוקף המבצעים.
• במקרה של מחלוקת לעניין סוג וכמות המוצרים שהוזמנו, הרשום במערכת קיי איי פלסטיק הוא הקובע.
• במידה ונוצר חוסר מכל סיבה שהיא יוצע ללקוח תחליף למוצר ואו אפשרות להמתין להגעתו המחודשת למלאי ואו ביטולו.

 

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה וזאת לא יאוחר מ-2 ימי עסקים. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית והסגורה כפי שנארזה ע"י קיי איי פלסטיק בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה טרם קיבל הלקוח את המוצרים, תחזיר החברה ללקוח את מלוא ההחזר הכספי וזאת בתנאי שלא הועבר המשלוח לאספקה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול העומדים על סך 20% מסך עלות העסקה.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• קיי איי פלסטיק תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, לא יאוחר מ-14 ימי עסקים, תלוי אזור אספקה.
• במידה והלקוח מבקש לשנות את כתובת האספקה ייספרו ימי העבודה מיום אישור בקשת השינוי ע"י החברה.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי (בימי א'-ה' בין השעות 10:00-15:00) בהתאם לבחירתו בעת ביצוע ההזמנה.
• אספת המוצרים עד לכתובת שצוינה על ידי הלקוח בכל חלקי הארץ בגבולות מדינת ישראל ובהתאם לשירותי חברות המשלוח.
• הזמנה לכתובת אשר נמצאת מחוץ לאזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת השליחים, תהא האפשרות לא לספק את המשלוח.
•מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
• אי מענה הלקוח למשלוח- במידה ותואם ללקוח משלוח וביום האספקה אין הלקוח עונה לטלפון ואינו זמין מכל סיבה שהיא וזאת לאחר 3 ניסיונות ולהשיג את הטלפון בנוסך לשליחת הודעה ללקוח על חוסר זמינותו ועדכונו שהנהג נמצא אצלו וללא תגובה מצדו, יעזוב השליח את מיקום האספקה והלקוח יחויב בהגעת שווא של השליח בסך עלות המשלוח וללא השארת המוצרים בכתובת הלקוח.
• קבלת החבילה- חובתו של הלקוח לבדוק את תקינות המוצרים לפני חתימתו על קבלת המוצרים. לקוח אשר יבקש להשאיר את מוצריו מחוץ למיקום האספקה (בניגוד להמלצת החברה), לוקח עליו את האחריות הבלעדית וכי כל תלונה בגין חוסרים, פגמים במוצר, שברים וכו' לא יתקבלו ולא יזוכו ע"י החברה.

 

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 04-6231860 בימי א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.


אחריות ושירות

• החברה מסירה אחריות בכל הקשור למטרת האריזה אליה מייעד הלקוח ואו מטרת השימוש העתידי במוצרים ואו בתכולה העתידית.
• כלל המוצרים יוצאים ממפעלנו לאחר כלל הבדיקות הנדרשות ובאיכות מוצר תקינה בהתאם לתקנים. 
•תנאים לשימוש המוצרים: אין לאחסן את המוצרים בסמוך למקור חום, אין למלא את המוצרים בתכולה העולה על טמפ' של 35 מעלות, אין להכניס את המוצרים למדיח/מיקרו/תנור/טוסטר וכד', אין למלא את המוצרים במשקאות מוגזים (אלא אם צויין אחרת), אין למלא בחומרים ממיסי פלסטיק (לדוגמא דבקים מסוגים מסוימים), כימיקלים מסוגים ספציפיים. 
אנו לא ממליצים להקפיא את המוצרים – אנו לא לוקחים אחריות על מוצרים ששהו בטמפ' נמוכה מ-4 מעלות.  
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית על ידו ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה אשר לא תואמת למפורט מעלה. 
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון:
 04-6231860

אבטחת מידע ופרטיות

•חברת קיי איי פלסטיק, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם החברה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
•מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה נעשית ע"פ רצונו של הלקוח ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו של הלקוח למסירתם. 
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת קיי איי פלסטיק או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 04-6231860 באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו או חיפה, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
•מוסכם בין הלקוח לחברה כי בכל מקרה של תביעה מכל מין וסוג כלשהוא בין הצדדים, הסכום המקסימלי של אחריות החברה לא יעלה בשום מקרה ואופן על הסכום הכולל של הזמנה זו.

 

קיי איי פלסטיק שומרת על זכותה לשנות תקנון זה וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן. רק הכללים שיפורסמו בתקנון האתר יחייבו את מבצעי הפעולות באתר.

*ט.ל.ח

טואול - אתרים באינטרנט